如何联系信用局并迅速获得回应1 选择合适的联络方式大多数信用局提供多种联系

身份保护

如何联系信用局

你是否担心信用诈骗、身份盗窃，或想知道如何管理你的财务数据？我们将教你如何联系三大主要信用局包括电话联系以获取你所需的所有信用资讯。然后，下载像 Avast One 这样的隐私保护应用程式，以帮助你在线上保护敏感的个人资讯。

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撰文：Anna Wratislav

发布于 2023 年 5 月 5 日

在申请贷款或信用之前，你可能需要联系主要的信用报告机构，以了解你的信用报告中包含什么资讯。此外，你可能需要联系信用局以争议信用报告中的错误、请求安全冻结或设置诈骗警报。

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请查看所有隐私文章。

在美国，主要有三家信用报告机构收集你的信用资讯，并将其编纂成信用报告，这些报告用来计算你的信用评分。在申请贷款或其他融资之前，确保信用局拥有的信用资讯准确至关重要这影响到贷方是否决定向你提供贷款或信用条件。

在接下来的部分中，我们将指导你如何联系三大主要信用局：Equifax、Experian 和 TransUnion。

如何联系 Equifax

访问官方 Equifax 网站，以联系该信用局解决信用相关问题例如访问你的 Equifax 信用报告和信用评分、争议信用报告中的错误、请求安全冻结以及管理诈骗警报。Equifax 也提供电话支持和邮寄选项。

如何请求你的信用报告副本

根据联邦法律，你有权每 12 个月从三大主要信用局Equifax、Experian 和 TransUnion获得一份免费的信用报告。以下是如何直接从 Equifax 获得的步骤：

线上通过 Equifax 网站获取访问你的信用报告。

电话致电 Equifax 信用局电话号码 18883784329。他们的营业时间为周一至周五上午 9 点至晚上 9 点东部时间，周六至周日上午 9 点至晚上 6 点东部时间。

邮寄下载、列印并填写年度信用报告请求表，然后邮寄至：

年度信用报告请求服务

PO Box 105281

亚特兰大，GA 303485281

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如何获得你的信用评分

要从 Equifax 获得你当前的信用评分，请在其网站上注册 Equifax 核心信用计划。这是一项免费服务，提供每月获取你的信用评分和信用报告。在注册后，你将在 myEquifax 帐户中找到你的 Equifax VantageScore 30 信用评分。

你的信用评分是一个三位数字，通常在 300 到 850 之间。数字越高，对贷方而言表示你拥有良好的信用，并将按时偿还债务或帐单的可能性就越大。信用评分是根据三家主要信用局提供的信用报告来计算的。

信用报告包括以往贷款、付款历史、信用限额和当前信用余额的摘要。它还包括破产、逾期帐户和曾经查阅过你信用报告的贷方列表。定期检查你的信用评分，以了解其随时间的变化情况。

一般查询及其他 Equifax 服务

对于一般查询和其他服务，我们建议在线联系 Equifax或致电 1888EQUIFAX18883784329。最新的 Equifax 信用局联系资讯可以在其网站上找到。

争议 Equifax 信用报告中的错误

获得 Equifax 信用报告后，你可能想争议不准确的资讯或澄清不完整的资讯。这可能包括错误的帐号、错误的信用限额或贷款余额、未知帐户或错误的个人资讯，及时后续任何错误以便及时报告潜在的诈骗。

有三种方法可以争议在 Equifax 信用报告中包含的资讯：

线上登录你的 Equifax 帐户并提交争议。你可能需要上传文件来支持你的报告。

电话致电 Equifax 1888EQUIFAX18883784329。营业时间为周一至周五上午 9 点至晚上 9 点东部时间，周六至周日上午 9 点至晚上 6 点东部时间。

邮寄填写并列印 Equifax 争议请求表，并将其与任何支持文件邮寄至以下地址：

Equifax Information Services LLC

PO Box 740241

亚特兰大，GA 30374

安全冻结

安全冻结也称为信用冻结可以阻止潜在的贷方访问你的信用报告。如果你怀疑自己可能成为身份盗窃的受害者，这将防止你或他人在你的名义下开设新的信用帐户，并随之而来的实体身份盗窃或其他与信用相关的身份诈骗。如果怀疑身份盗窃，请联系信用局并请求安全冻结。

以下是联系 Equifax 请求安全冻结的方式：

线上登录你的 Equifax 帐户并在你的 Equifax 信用报告上设置冻结。

电话致电 Equifax 1888EQUIFAX18883784329。营业时间为周一至周五上午 9 点至晚上 9 点东部时间，周六至周日上午 9 点至晚上 6 点东部时间。

邮寄填写并列印安全冻结请求表，然后将其连同任何支持文件邮寄至以下地址：

Equifax Information Services LLC

PO Box 105788

亚特兰大，GA 303485788

你可能还想在其他信用报告上设置安全冻结，因此别忘了联系另外两家主要信用局Experian 和 TransUnion。

诈骗警报或身份盗窃

如果你知道或怀疑成为了身份盗窃的受害者，请在你的信用报告上设置诈骗警报，并向相关政府机构提交身份盗窃报告。诈骗警报告知贷方你可能是诈骗或身份盗窃的受害者，这使得他人更难以在你的名义下开设未经授权的帐户。

以下是联系 Equifax 在你的信用报告上设置诈骗警报的方式：

线上登录你的 Equifax 帐户并在你的 Equifax 信用报告上设置警报。

电话随时致电 Equifax 的专用诈骗警报服务热线 18005256285。

邮寄填写并列印诈骗警报请求表或延长诈骗警报表，然后将其与任何支持文件一同邮寄至：

Equifax Information Services LLC

PO Box 105069

亚特兰大，GA 303485069

一旦你在其中一家信用局的信用报告上设置诈骗警报，该信用局将向另外两家主要信用局发送请求，让它们也这样做，因此你无需联系所有三个信用局。

如何选择退出 Equifax 邮件列表

你可以通过点击电子邮件底部的退订连结，选择不再接收 Equifax 的行销电子邮件。或者，登录到你的 Equifax 帐户，然后转到我的帐户 gt 隐私 gt 设定。取消订阅后，Equifax 需要 7 到 10 个工作日来更新其邮件列表。

如何联系 Experian

通过 Experian 的官方网站或致电 1888EXPERIAN (18883973742) 联系 Experian。在那里，你可以请求一份你的信用报告副本、获取信用评分或报告信用相关问题。

如何请求你的信用报告副本

通过 Experian 会员服务入口，你可以获得每 30 天一次的免费信用报告。注册 Experian 后，你还将获得信用监控服务，这将在你的 Experian 信用报告上有新活动时提醒你。如果你更偏向于通过电话请求你的信用报告副本，请直接联系信用局，电话为 1888EXPERIAN (18883973742)。

如何获得你的信用评分

通过 Experian 会员服务入口，你也可以免费获得你的信用评分。Experian 使用 FICO Score 8 模型为其信用评分，基于你的 Experian 信用报告数据。每个评分都附带一系列风险因素，这些因素与你的信用历史有关，可以帮助解释你为何获得该评分以及如何随著时间推移改善评分。

要获得你的 Experian 信用评分，请通过以下方式之一联系信用局：

线上在 Experian 会员服务入口上创建帐户并请求你的免费信用评分。

电话致电 Experian 的电话号码 1888EXPERIAN (18883973742)。

一般查询及其他 Experian 服务

对于一般查询或其他 Experian 服务，请访问 Experian 网站。如需关于你 Experian 会员的问题，请致电 18666171894，联系 Experian 的 Facebook 页面或 Twitter，或致电 Experian 的全国消费者协助中心 18883973742。

争议 Experian 信用报告中的错误

如果你的信用报告中存在不准确或缺失的数据，则可能需要争议错误。你可以通过 Experian 网站快速开始新的争议，或登录你的会员帐户检查现有争议的状态。

要争议信用报告中的错误，请选择以下选项之一：

线上登录你的 Experian 帐户并在线提交争议。扫描并上传任何所需的支持文件。

电话在获得你的 Experian 信用报告后，可以致电报告上列出的号码或直接致电 Experian 的 18883973742 提出争议。

邮寄填写并列印 Experian 争议表，然后将其与任何必要的支持文件邮寄至：

Experian

PO Box 4500

艾伦，TX 75013

安全冻结

通过 Experian 冻结中心请求安全冻结可以限制对你的 Experian 信用报告的访问，防止他人以你的名义欺诈性地申请信用。这是一项良好的预防措施，如果你怀疑你的个人信息被偷取或受到影响。

你还可以通过电话联系 Experian 提出要求，电话号码为 18883973742。或者写信至：

Experian 安全冻结

PO Box 9554

艾伦，TX 75013

以书面形式提出的请求最多需 3 天处理，并应包含以下资讯：

名字、中间名和姓氏

当前地址及过去两年的所有地址

社会安全号码

出生日期

电话号码

签名

一份政府签发的身份证明如驾驶执照的副本

显示你的名字、当前邮寄地址和发行日期的公用事业帐单或银行对帐单的副本。

诈骗警报或身份盗窃

诈骗警报与安全冻结有所不同，因为它确保贷方在批准以你名义申请信用或贷款前验证你的身份，而不是限制对你的信用报告的访问。将诈骗警报添加到你的信用报告可以帮助你防止涉及你的个人资讯的诈骗。

要在你的 Experian 信用报告上添加诈骗警报，请选择以下选项之一：

线上访问 Experian 网站的诈骗警报部分，选择你要请求的诈骗警报类型。

电话通过拨打 18883973742 联系 Experian。

如果你在一个信用局上设置诈骗警报，它将自动适用于所有三个信用报告机构。

如何选择退出 Experian 邮件列表

在 Experian 网站创建帐户后，你可能会发现收到 Experian 或其他从数据经纪人获取你信息的各方发送的推广信息。要选择退出电子邮件、通讯和直接邮件，请通过以下方法之一联系 Experian：

线上发送电子邮件至 optout@experiancom。

电话致电 Experian 的电话号码 14024585247。

邮寄书面致信 Experian 邮寄地址：

Experian 市场服务部

关注退订服务

PO Box 80128

林肯，NE 68521

如何联系 TransUnion

TransUnion 是三大主要信用报告机构之一，提供帮助消费者管理其信用报告和保护其信用数据的服务。联系 TransUnion 的最佳方式是免费在其官方网站上创建帐户。或者，使用 TransUnion 信用局的电话号码： 18008884213。

如何请求你的信用报告副本

你可以在线、通过电话或邮件请求免费的 TransUnion 信用报告。在 TransUnion 在线服务中心，你可以每日访问你的信用报告。

以下是请求 TransUnion 信用报告副本的方法：

线上要每日免费获取 TransUnion 信用报告，在 TransUnion 网站上创建免费帐户。

电话致电 TransUnion 的电话号码 18008884213。

邮寄向 TransUnion 邮寄地址发送信件：

TransUnion LLC

消费者披露中心

PO Box 1000

切斯特，PA 19016

在你的信中，说明你在请求信用报告的同时，包含以下资讯：

名字、中间名和姓氏

当前地址及过去两年的所有地址

社会安全号码

出生日期

当前雇主

电话号码

签名

如何获得你的信用评分

TransUnion 不提供免费获得信用评分的服务。在联系信用局以获得免费信用报告时，你可以一次性选择购买你的信用评分资讯。另外，TransUnion 提供一项可信的信用监控订阅服务，该服务可以访问你的信用评分。

一般查询及 TransUnion 服务

TransUnion 提供其他与信用相关的服务，例如信用监控和 TrueIdentity。你可以在 TransUnion 网站上或通过电话 18556813196 获取有关这些服务的更多资讯。你也可以通过其 Facebook 页面或 Twitter 联系 TransUnion。

争议 TransUnion 信用报告中的错误

在 TransUnion 信用报告中争议错误的过程快速、免费且简单，通过在线 TransUnion 服务中心即可完成。TransUnion 也提供通过电话或邮件提出争议的可能性。

以下是如何在 TransUnion 信用报告中争议错误的方法：

线上登录到 TransUnion 网站上的帐户并选择争议选项。

电话周一至周五上午 8 点至晚上 11 点东部时间致电 18009168800 与 TransUnion 争议专家交谈。

邮寄向 TransUnion 邮寄地址：

TransUnion 消费者解决方案

PO Box 2000

切斯特，PA 190162000

请确保你的信中包括以下资讯：

你的全名和地址

社会安全号码

出生日期

报告该项目的公司名称及部分帐号来自你的信用报告

你争议的原因

任何对你的个人资讯地址、电话号码等的更正

安全冻结

类似于其他信用局，冻结或解除冻结你的 TransUnion 信用报告是免费且轻松的。这是保护自己免受身份盗窃的良好方法，也不会影响你的信用评分。你甚至可以在设置新的信用申请时，以预设的时间段暂时解除冻结，以便在需要时让贷方访问你的信用报告。

以下是如何在 TransUnion 信用报告上设置安全冻结：

线上登录到 TransUnion 网站上的帐户并选择信用冻结选项。

电话致电 TransUnion 客服电话 18009168800 。营业时间为周一至周五上午 8 点至晚上 11 点东部时间，周六至周日上午 8 点至下午 5 点东部时间。

邮寄向 TransUnion 邮寄请求，地址为：

TransUnion

PO Box 160

伍德林，PA 19094

诈骗警报或身份盗窃

诈骗警报是在你的信用报告上通知贷方你可能是诈骗或身份盗窃的受害者，并且应该在以你名义提起的信贷申请中核实你的身份。当你向一个信用局请求诈骗警报时，它们将自动提醒其他主要信用报告机构。

要在你的 TransUnion 信用报告上添加初步诈骗警报或现役军人警报，请登录到 TransUnion 服务中心的帐户中并选择诈骗警报选项。或者，致电 TransUnion 诈骗受害者援助部门 18006807289。

要请求扩展诈骗警报，请将以下资讯发送至 TransUnion：

你的全名

当前地址和过去两年的所有地址

社会安全号码

出生日期

电话号码

证明你的身份和地址的官方文件副本可接受的文件清单在 TransUnion 网站上提供

你的身份盗窃报告

TransUnion 的邮寄地址为：

TransUnion

PO Box 2000

切斯特，PA 19016

如何选择退出 TransUnion 邮件列表

要将你的姓名排除在 TransUnion 和其他信用局的邮件列表之外，最简单的办法是访问 OptOutPrescreencom 或拨打 18885678688。或者，要选择退出 TransUnion 直邮列表，请致信：

TransUnion 选择退出请求

PO Box 505

伍德林，PA 19094

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常见问题

如何与信用局的真人交谈？

通话是与三大信用局的真人交谈的最佳机会，但请注意，您可能需要回答一些安全问题或先导航听语音提示。

以下是主要信用局的电话号码：

Equifax： 1888EQUIFAX18883784329

Experian： 1888EXPERIAN18883973742

TransUnion： 18009168800